Innovación.
Procesos.
Experiencia.

Del Taller al Negocio es un curso pensado para ordenar la atención, los procesos y la experiencia del cliente, sin cambiar la esencia técnica del taller.

Del taller al negocio — Nivel Inicial

3° EDICIÓN → INICIO 10 de SEPTIEMBRE El Rol de Asesor y Experiencia del cliente. Este primer nivel trabaja sobre la recepción, la atención profesional del cliente y el proceso básico del taller.

Del taller al negocio — NI. Modulo 1

En este módulo se trabajará sobre la importancia del Asesor de Servicio como vínculo clave entre el cliente y el taller.

Del taller al negocio — NI. Modulo 2

Este módulo busca ordenar el proceso de trabajo del taller para reducir errores, reclamos y tiempos improductivos.

Del taller al negocio — NI. Modulo 3

El foco de este modulo estará puesto en la comunicación comercial aplicada al contexto real del taller.

Del taller al negocio — NI. Modulo 4

El último módulo está orientado a comprender cómo la organización diaria influye en los resultados del taller.

El cambio es el proceso en el que el futuro invade nuestras vidas. Obliga a “aprender, desaprender y volver a aprender”.

Sergio Roldan, CEO → ACS automotive

Potenciamos la rentabilidad del negocio automotriz optimizando procesos, marketing y posventa.